{"id":297,"date":"2016-11-14T14:43:08","date_gmt":"2016-11-14T17:43:08","guid":{"rendered":"http:\/\/9c667276.ngrok.io\/?p=297"},"modified":"2023-09-26T18:57:00","modified_gmt":"2023-09-26T21:57:00","slug":"daniel-ivoskus-los-politicos-deben-escuchar-mas-a-la-ciudadania-y-hablar-menos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/comunicacionpublica.org\/index.php\/2016\/11\/14\/daniel-ivoskus-los-politicos-deben-escuchar-mas-a-la-ciudadania-y-hablar-menos\/","title":{"rendered":"Daniel Ivoskus: \u201cLos pol\u00edticos deben escuchar m\u00e1s a la ciudadan\u00eda y hablar menos\u201d"},"content":{"rendered":"

La ciudad de Quito, capital de Ecuador, ser\u00e1 la sede, el pr\u00f3ximo 16 de noviembre, de la X Cumbre de Comunicaci\u00f3n Pol\u00edtica<\/a>, un evento que reunir\u00e1 a acad\u00e9micos, investigadores, periodistas, pol\u00edticos, consultores, asesores y estrategas pol\u00edticos del planeta. Tiene cuatro ejes de trabajo: campa\u00f1as electorales, comunicaci\u00f3n de gobierno, medios de opini\u00f3n p\u00fablica y nuevas tecnolog\u00edas aplicadas a la comunicaci\u00f3n pol\u00edtica. En total, son 250 conferencias de m\u00e1s de 25 pa\u00edses, que expondr\u00e1n casos, experiencias e investigaciones acad\u00e9micas.<\/p>\n

El presidente del Comit\u00e9 Organizador Internacional del evento y diputado de la provincia de Buenos Aires, Daniel Ivoskus, promueve todos los a\u00f1os este encuentro de tres jornadas intensivas en las cuales se debaten las principales tendencias de la comunicaci\u00f3n de gobierno.<\/p>\n

Comunicaci\u00f3n P\u00fablica<\/strong> convers\u00f3 con Ivoskus acerca de la comunicaci\u00f3n pol\u00edtica en la actualidad y los desaf\u00edos de los comunicadores, as\u00ed como tambi\u00e9n sobre las formas de di\u00e1logo entre gobiernos y ciudadanos.<\/p>\n

En un mundo que est\u00e1 permanentemente en cambio, \u00bfc\u00f3mo definir\u00edas hoy la comunicaci\u00f3n p\u00fablica?<\/em><\/p>\n

La comunicaci\u00f3n p\u00fablica es, en s\u00ed misma, la muestra de los cambios permanentes que viven nuestras sociedades y el d\u00eda a d\u00eda de los pa\u00edses de nuestra regi\u00f3n.
\nLa misma est\u00e1 precedida de una realidad pol\u00edtica, puntualmente por la comunicaci\u00f3n pol\u00edtica, siendo una de las \u00e1reas de gesti\u00f3n y de acci\u00f3n m\u00e1s din\u00e1mica y de mayor exhibici\u00f3n en la administraci\u00f3n estatal.
\nLos efectos del nuevo sistema de medios y la capacidad de la comunicaci\u00f3n para volverse masiva en tiempo limitado demanda sobre los responsables de la gesti\u00f3n en comunicaci\u00f3n p\u00fablica, reconocerla como una \u00e1rea de mucho cuidado por los efectos y el grado de exposici\u00f3n que puede traer consecuencias realmente importantes.
\nHoy la Comunicaci\u00f3n P\u00fablica trasvasa la realidad pol\u00edtica y son esos vasos sangu\u00edneos los que deben utilizarse para entablar un di\u00e1logo con la ciudadan\u00eda, no debe ser una comunicaci\u00f3n de emisor \u2013 receptor, eso qued\u00f3 en el pasado. El permanente cambio al que estamos expuestos imprime en la comunicaci\u00f3n la necesidad de generar una conversaci\u00f3n entre los gobiernos y los ciudadanos.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1l es la importancia de la difusi\u00f3n de una gesti\u00f3n? \u00bfC\u00f3mo no caer en \u201cvender\u201d la gesti\u00f3n sino en \u201ccomunicar\u201d a la ciudadan\u00eda?
\n<\/em>
\nEs importante difundir de manera concreta y directa los avances de la gesti\u00f3n con una comunicaci\u00f3n de gobierno acertada que involucre al ciudadano y mantenga una conversaci\u00f3n constante con el mismo, que ponga al ciudadano en el centro de la escena. La comunicaci\u00f3n de gobierno legitima las decisiones pol\u00edticas en la gesti\u00f3n diaria de un gobierno y es clave que la ciudadan\u00eda est\u00e9 acompa\u00f1ando estos procesos para generar confianza y credibilidad, dos cuestiones que la pol\u00edtica deber\u00eda recuperar y trabajar todos los d\u00edas.
\nVendemos gesti\u00f3n cuando mostramos solo el lado positivo de la misma, cuando las intenciones de la comunicaci\u00f3n se electoralizan. Comunicar la gesti\u00f3n es hablarle a los ciudadanos con la verdad, contar lo bueno y lo malo, los retos, los obst\u00e1culos, los desaf\u00edos. Es contar las acciones de gobierno buscando comprometer a la ciudadan\u00eda y que la misma acompa\u00f1e estos procesos y que se involucre cada vez m\u00e1s con lo p\u00fablico.<\/p>\n

\u00bfY cu\u00e1les son las claves de una comunicaci\u00f3n exitosa?<\/em><\/p>\n

Una comunicaci\u00f3n exitosa tiene que ser previamente planificada y pensada, debe tener una estrategia clara, simple y compartida con todo el equipo de comunicaci\u00f3n, debe tener una lectura correcta del contexto, que nos permita plantear objetivos reales y posibles.<\/p>\n

La comunicaci\u00f3n efectiva habla menos y escucha m\u00e1s, es lo que los pol\u00edticos deben hacer: escuchar m\u00e1s a la ciudadan\u00eda y hablar menos. Deben lograr una comunicaci\u00f3n fluida que logre un espacio de interacci\u00f3n e intercambio que transforme realidades y se materialice en acciones concretas mejorando la calidad de vida de todos.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo colaboran las nuevas tecnolog\u00edas en la interacci\u00f3n entre gobiernos y ciudadanos?<\/em>
\n<\/strong>
\nLa tecnolog\u00eda simplifica, integra y da transparencia. La irrupci\u00f3n de las nuevas tecnolog\u00edas en la interacci\u00f3n gobiernos-ciudadan\u00eda ha permitido abrir nuevos canales de participaci\u00f3n fortaleciendo este v\u00ednculo. Sin lugar a dudas, est\u00e1 cambiando la manera de comunicarnos y relacionarnos. A partir del uso de las nuevas tecnolog\u00edas gobiernos, ciudadanos, y una multiplicidad de actores inciden cada d\u00eda en la realidad pol\u00edtica formando nuevas formas y maneras de consenso y disenso en la democracia moderna.
\nPero se debe tener en claro que esta nueva herramienta debe ser un medio y no un fin como tal. Las nuevas tecnolog\u00edas deben ir acompa\u00f1adas de capacitaci\u00f3n continua, la cual genera un invaluable valor agregado al trabajo de los cuadros pol\u00edticos. Debe ir acompa\u00f1ada de una decisi\u00f3n pol\u00edtica de modernizar la administraci\u00f3n p\u00fablica con una voluntad de abrir ese entramado burocr\u00e1tico a los ojos de la opini\u00f3n p\u00fablica y los ciudadanos como ha debido ser siempre.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1les son los nuevos desaf\u00edos para las administraciones del Estado y para los profesionales de la comunicaci\u00f3n?<\/em><\/p>\n

Los desaf\u00edos son pol\u00edticas modernizadoras, din\u00e1micas y plurales, para avanzar sobre las resistencias burocr\u00e1ticas. Es tener administraciones que brinden un servicio p\u00fablico con plenitud tecnol\u00f3gica y logren gobiernos m\u00e1s eficientes. Es clave capacitar y profesionalizar al empleado p\u00fablico y de esta manera lograr que los Estados avancen al ritmo conveniente de las sociedades en era del conocimiento.
\nLos profesionales de la comunicaci\u00f3n deben estar en constante aprendizaje, deben lograr asimilar sus ritmos de trabajo con el avance de las comunicaciones y no quedarse atr\u00e1s. Deben adaptarse a las nuevas maneras de producir informaci\u00f3n en tiempos de inmediatez y mensajer\u00eda instant\u00e1nea. Es clave siempre fortalecer los equipos de comunicaci\u00f3n y que se cree una sinergia de trabajo cohesionado y cooperativo.<\/p>\n

A nivel municipal, \u00bfc\u00f3mo es la relaci\u00f3n de confianza entre la ciudadan\u00eda y la gesti\u00f3n de gobierno en t\u00e9rminos de promesa, expectativa y servicios locales?<\/em><\/p>\n

El \u00e1mbito municipal es un punto estrat\u00e9gico para conectar a los ciudadanos y las pol\u00edticas p\u00fablicas. Es un espacio propicio para fomentar el di\u00e1logo continuo y reforzar lazos de confianza y credibilidad en los gobiernos municipales. La coherencia entre el decir y el hacer debe materializarse en acciones concretas como la mejora de los servicios locales, resolviendo cuestiones b\u00e1sicas, realidad de muchos municipios. Un ejemplo claro es la provincia de Buenos Aires donde los bajos \u00edndices de un sistema de gas y cloacas eficiente junto a la falta de pol\u00edticas verdaderas y sostenidas en el tiempo en materia de transporte, vivienda, salud y seguridad genera deficiencia en la gesti\u00f3n municipal que solo se logra resolver con un verdadero compromiso pol\u00edtico.
\nResolver este tipo de carencias en los municipios realmente reforzar\u00eda la confianza del ciudadano por la pol\u00edtica en s\u00ed misma. Actualmente el municipio es un lugar de proximidad donde se puede mejorar la calidad de vida de todos los ciudadanos.<\/p>\n

En cada Cumbre se genera un gran intercambio entre especialistas de distintos pa\u00edses, \u00bfc\u00f3mo evalu\u00e1s este aspecto del evento? \u00bfCu\u00e1les son los temas destacados para este a\u00f1o?<\/em><\/p>\n

La Cumbre Mundial de Comunicaci\u00f3n Pol\u00edtica es el mejor lugar para el intercambio de conocimiento y llevarnos las mejores experiencias de aprendizaje que le permiten a cada asistente tener nuevas ideas de ver y hacer mejor la pr\u00e1ctica de la comunicaci\u00f3n pol\u00edtica. El hecho de que en un solo lugar se encuentren reunidos especialistas y referentes de diversos temas de los distintos pa\u00edses le da un valor incalculable a cada una de las ediciones de la Cumbre. Compartir diferentes puntos de vista, conocer las experiencias y procesos pol\u00edticos de los distintos pa\u00edses nos permite pensar y analizar nuestra regi\u00f3n de una manera mucho m\u00e1s completa abriendo nuevas oportunidades para este camino de profesionalizar la pol\u00edtica.
\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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