{"id":302,"date":"2016-11-21T18:56:25","date_gmt":"2016-11-21T21:56:25","guid":{"rendered":"http:\/\/9c667276.ngrok.io\/?p=302"},"modified":"2023-09-26T18:56:25","modified_gmt":"2023-09-26T21:56:25","slug":"carlos-fara-el-futuro-de-las-campanas-empieza-a-pasar-por-los-smartphones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/comunicacionpublica.org\/index.php\/2016\/11\/21\/carlos-fara-el-futuro-de-las-campanas-empieza-a-pasar-por-los-smartphones\/","title":{"rendered":"Carlos Fara: \u201cEl futuro de las campa\u00f1as empieza a pasar por los smartphones\u201d"},"content":{"rendered":"

La Asociaci\u00f3n Argentina de Consultores Pol\u00edticos (ASACOP<\/a>), se prepara para su segundo encuentro anual que girar\u00e1 en torno a los “Cambios en las herramientas de la comunicaci\u00f3n pol\u00edtica”, los d\u00edas 1 y 2 de diciembre en la ciudad de C\u00f3rdoba.<\/p>\n

Conversamos con el presidente de la organizaci\u00f3n, Carlos Fara, acerca del desarrollo de las campa\u00f1as electorales actuales, la utilizaci\u00f3n de las encuestas y el panorama pol\u00edtico en la Argentina.<\/p>\n

En estos d\u00edas se habla de la elecci\u00f3n estadounidense que sorprendi\u00f3 tanto a la pol\u00edtica como a la mayor\u00eda de los consultores, \u00bfc\u00f3mo se explica el triunfo de Donald Trump?<\/em><\/p>\n

En primer lugar, creo que es muy importante el contexto en el cual se da, de fuerte polarizaci\u00f3n en la opini\u00f3n p\u00fablica como pocas veces se hab\u00eda visto en la historia, en donde los sectores extremos de cada uno de los dos partidos crecieron en proporci\u00f3n en los \u00faltimos tiempos. Con lo cual se estaba produciendo un fen\u00f3meno de vaciamiento del centro. Eso implicaba todo un desaf\u00edo para los dos candidatos y particularmente el caso de Trump \u00a0que jug\u00f3 a marcar una visi\u00f3n de pa\u00eds, llev\u00f3 una discusi\u00f3n m\u00e1s cl\u00e1sica que se da en el resto del mundo sobre modelos de pa\u00eds. De alguna manera dej\u00f3 de lado la cl\u00e1sica discusi\u00f3n de matices entre dem\u00f3cratas y republicanos que habitualmente suced\u00eda en los Estados Unidos.<\/p>\n

\u00bfEs hora de utilizar las encuestas m\u00e1s como un insumo de trabajo y menos como una forma de predicci\u00f3n?<\/em><\/p>\n

La primera cuesti\u00f3n es que hay que ser muy cuidadosos con lo que pas\u00f3 con las encuestas porque la mayor\u00eda dec\u00eda que iba a ganar Hillary, aproximadamente por tres puntos, y Hillary fue la que m\u00e1s votos sac\u00f3. La \u00fanica que expres\u00f3 que iba a ganar Trump dijo que iba a ganar por seis puntos y fue la que m\u00e1s se equivoc\u00f3 porque tuvo el error m\u00e1s grande. El tema era en algunos Estados claves como para poder predecir qu\u00e9 iba a suceder en el colegio electoral. Particularmente, la informaci\u00f3n que ven\u00eda de otros estados como Wisconsin, Michigan, North Carolina y Pensilvania era que iba a haber un triunfo mayor o menor de Hillary, ah\u00ed se jugaban 60 votos en el colegio electoral y obviamente hizo una descompensaci\u00f3n.<\/p>\n

Me parece que, como viene tambi\u00e9n sucediendo en M\u00e9xico los \u00faltimos tiempos, cuando hay candidatos claramente anti establishment se produce el fen\u00f3meno del voto oculto, la gente no se anima a decir que va a votar por ese candidato aunque finalmente lo haga.<\/p>\n

Adem\u00e1s, est\u00e1 claro que el instrumento estaba pensado en momentos de la historia con electorados estables. Ahora los electorados son muy inestables con mucha m\u00e1s dificultad de predicci\u00f3n, con mucho m\u00e1s margen de error para el instrumento.<\/p>\n

Creo que hay que afinar trabajo en cuanto a los indicadores que utilizamos para poder describir o proyectar escenarios. Segundo, creo que hay que pensar en combinaci\u00f3n de distintas metodolog\u00edas, de entrevistas cl\u00e1sicas con algunas situaciones de IVR, como para ir viendo distintas alternativas. Y en tercer lugar, se viene una etapa de pensar en articulaci\u00f3n y monitoreo de la opini\u00f3n p\u00fablica por otros instrumentos fuera de la encuesta, que tiene que ver con ir monitoreando redes sociales y a partir de ah\u00ed ir proyectando otro tipo de esquema de an\u00e1lisis.<\/p>\n

Aunque tuvo un enorme rechazo de los medios tradicionales, Trump tuvo un protagonismo destacado en las redes sociales. \u00bfLas nuevas estrategias de comunicaci\u00f3n deber\u00edan centrarse en este medio?<\/em><\/p>\n

El crecimiento de las redes ya es un hecho y se calcula que en las pr\u00f3ximas elecciones legislativas de 2018 en Estados Unidos el monto de inversi\u00f3n va a equipararse entre medios tradicionales y redes sociales, de manera que la tendencia ya est\u00e1.<\/p>\n

Lo que tambi\u00e9n nos ense\u00f1a es que lo que pudo ser v\u00e1lido y exitoso en esta ocasi\u00f3n quiz\u00e1s no lo sea dentro de dos o de cuatro a\u00f1os. Ninguna de las cosas que podemos afirmar hay que darlas v\u00e1lidas de manera permanente. Particularmente en estos casos, est\u00e1 claro que la l\u00f3gica de la segmentaci\u00f3n en una sociedad tan fragmentada con tantos nichos peque\u00f1os desde el punto de vista electoral obliga a aceptar cada vez m\u00e1s la comunicaci\u00f3n en redes, la inversi\u00f3n publicitaria y, b\u00e1sicamente lo que se dijo en estos d\u00edas en la reuni\u00f3n de consultores que se hizo en Denver, es que el futuro de las campa\u00f1as empieza a pasar por los smartphones.<\/p>\n

En la Argentina, \u00bfc\u00f3mo ve hoy la comunicaci\u00f3n gubernamental, tanto en los gobiernos provinciales como a nivel nacional?<\/em><\/p>\n

Lo m\u00e1s visible a nivel provincial es la provincia de Buenos Aires, en el resto del pa\u00eds muchos est\u00e1n arrancando. Hay 17 gobernadores nuevos con lo cual, en muchos casos, reci\u00e9n se est\u00e1 fijando una l\u00ednea de comunicaci\u00f3n, igual que en los municipios grandes.<\/p>\n

Si uno tuviese que poner una mirada la pondr\u00eda sobre el gobierno nacional. Cuando uno est\u00e1 en el gobierno nacional la l\u00f3gica es muy diferente porque la escala, la complejidad y los problemas con los cuales se enfrenta y la problem\u00e1tica de la agenda es muy distinta a cuando se est\u00e1 en el Gobierno de la Ciudad. Me parece que hay unas traducciones de escala que no resultaron del todo bien. En general, en las crisis el gobierno no fue muy eficiente, me parece que sali\u00f3 desordenado. Creo que hay problemas en algunas cuestiones estrat\u00e9gicas del gobierno. Es cierto que le est\u00e1 costando adaptarse a la l\u00f3gica comunicacional del escenario nacional, donde todas las miradas est\u00e1n puestas directamente sobre el Presidente y yo ser\u00eda m\u00e1s cauteloso sobre el uso de redes a nivel nacional.<\/p>\n

En el caso que nombramos reci\u00e9n de Trump en Estados Unidos es sobre el momento de campa\u00f1a. Cuando uno est\u00e1 en el gobierno los par\u00e1metros con los cuales la gente eval\u00faa la comunicaci\u00f3n son distintos. Entonces, hay que tener en cuenta que la gente monitorea en funci\u00f3n a los estados de hechos y no en funci\u00f3n de esta l\u00f3gica de la conversaci\u00f3n. Y los medios masivos tienen un rol en la generaci\u00f3n de climas y de construcci\u00f3n de agenda, que no es tan sencillo de evadir o de hacer un by pass para la generaci\u00f3n de clima de la opini\u00f3n p\u00fablica.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 desaf\u00edos cree que habr\u00e1 en las campa\u00f1as electorales del a\u00f1o que viene en el pa\u00eds?<\/em><\/p>\n

Creo que va a ser un escenario competido, donde lo m\u00e1s importante va a estar en la provincia de Buenos Aires. Si el gobierno gana en la provincia de Buenos Aires c\u00f3mo le vaya en el resto del pa\u00eds importa menos. Pero si no gana, va a estar seriamente en problemas desde el punto de vista pol\u00edtico.<\/p>\n

Cristina Kirchner \u00a0todav\u00eda tiene una imagen considerable como para ser competitiva en el distrito, con un nicho propio, con un voto duro que la vuelve expectante.<\/p>\n

El gobierno depende menos del candidato que ponga, salvo que sea Carri\u00f3 que obviamente pasa a ser otra pel\u00edcula. En general, el candidato es el candidato de Macri, b\u00e1sicamente lo que se va a votar va a ser la gesti\u00f3n, en favor o en contra.
\nTanto el PJ o el Frente para la Victoria como el gobierno, tienen un problema en com\u00fan que se llama Sergio Massa porque es el que puede captar el voto decepcionado del gobierno y el del PJ que considera que Cristina ya pas\u00f3, ya fue.<\/p>\n

Me parece que el gobierno hoy por hoy depende mucho de s\u00ed la econom\u00eda se reactiva, aun suponiendo que vaya a controlar la inflaci\u00f3n. Hay que tener en cuenta que cualquier indicador econ\u00f3mico objetivo tarda entre tres y cuatro meses en ser captado por la opini\u00f3n p\u00fablica y en la medida en que se retrasa esto complica. El otro factor es la predisposici\u00f3n an\u00edmica de la sociedad, si una buena parte llega a la elecci\u00f3n diciendo \u201cno es que el gobierno est\u00e9 haciendo las cosas bien pero ser\u00eda muy riesgoso que pierda la primera elecci\u00f3n legislativa\u201d, quiz\u00e1s el gobierno compre tiempo sin que necesariamente sea una reafirmaci\u00f3n de la orientaci\u00f3n del gobierno. Ah\u00ed pudiese ganar pero como dispensa de la sociedad y no tanto porque est\u00e9 afirmado sus resultados.<\/p>\n

Los d\u00edas 1 y 2 de diciembre se va a llevar adelante el II Encuentro Anual de la ASACOP y se van a analizar los cambios en las herramientas de la Comunicaci\u00f3n Pol\u00edtica, \u00bfqu\u00e9 nos puede adelantar?<\/em><\/p>\n

Va ser un seminario de un d\u00eda y medio en el que vamos a tomar algunos de estos temas, con dos expositores externos de lujo. Carlos Gervassoni, que\u00a0 va a estar hablando de la problem\u00e1tica de las encuestas en la actualidad, d\u00f3nde est\u00e1n fallando y qu\u00e9 alternativas tenemos para medir la opini\u00f3n p\u00fablica. Y Mara Destefanis, que es una especialista en Big Data, va a venir a desentra\u00f1ar qu\u00e9 es todo ese mundo para realizar campa\u00f1as, para afinar la comunicaci\u00f3n e inclusive para relevar qu\u00e9 es lo que la sociedad est\u00e1 pensando. Es autora de una herramienta de an\u00e1lisis en este sentido.<\/p>\n

Vamos a tener un panel sobre comunicaci\u00f3n de gobierno, otro sobre la conformaci\u00f3n de la opini\u00f3n p\u00fablica y cerramos con un panel sobre c\u00f3mo viene la Argentina pol\u00edtica 2017. El sentido del evento tiene que ver no solo con dar conceptos te\u00f3ricos sino que todos los expositores est\u00e1n convocados a exponer casos sobre los cuales ellos hayan trabajado, de manera que puedan estar a la mano con los asistentes para poder relatar sus propias experiencias y no casos en los que no hayan participado por muy atractivos que sean.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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